Політика конфіденційності - drevanto | Захист персональних даних

1. Загальна інформація

drevanto серйозно ставиться до захисту конфіденційності та персональних даних наших учасників. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими освітніми програмами йоги.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до умов цієї політики та чинного законодавства України.

Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Про всі суттєві зміни ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація учасників:

Контактні дані (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
Демографічна інформація (вік, стать)
Інформація про сімейний склад та вік дітей
Досвід практик йоги та фізичної активності
Особливості здоров'я, що можуть впливати на заняття
Цілі та мотивація участі в програмах
Зворотний зв'язок та відгуки про послуги

Технічна інформація:

Дані про використання веб-сайту (сторінки, час перебування)
Інформація про пристрій та браузер
IP-адреса та геолокація (приблизна)
Файли cookie та схожі технології відстеження
Дані про взаємодію з контентом та формами

3. Цілі використання інформації

Надання освітніх послуг:

Розробка індивідуальних програм йоги, проведення групових та сімейних занять, адаптація методик під потреби учасників, консультації та підтримка.

Комунікація та підтримка:

Відповіді на запитання, надання рекомендацій, інформування про нові програми, освітні матеріали та заходи, технічна підтримка.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик, поліпшення веб-сайту та користувацького досвіду, дослідження потреб аудиторії.

Адміністративні цілі:

Ведення обліку учасників, планування розкладу, обробка платежів, виконання договірних зобов'язань, вирішення спірних питань.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи безпеки:

SSL-шифрування всіх передач даних
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне створення резервних копій
Системи виявлення вторгнень
Багаторівневе шифрування бази даних
Регулярні оновлення безпеки

Організаційні заходи:

Обмежений доступ тільки для уповноважених осіб
Регулярне навчання персоналу
Угоди про нерозголошення
Контроль доступу та журналювання
Регулярний аудит системи безпеки
Процедури реагування на інциденти

5. Розкриття інформації третім особам

drevanto НЕ продає, НЕ здає в оренду та НЕ передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Розкриття інформації можливе лише у виняткових випадках:

За вашою письмовою згодою
Для надання послуг довіреними партнерами (з підписанням угод про конфіденційність)
У відповідь на законні запити державних органів
Для захисту наших законних прав та інтересів
У випадку продажу або реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)

6. Ваші права щодо персональних даних

Право на доступ:

Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних.

Право на виправлення:

Ви можете вимагати виправлення неточних персональних даних або доповнення неповних даних.

Право на видалення:

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних ("право на забуття").

Право на обмеження:

За певних обставин ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Право на портативність:

Ви маєте право отримати персональні дані у структурованому, широко використовуваному форматі.

Право на заперечення:

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

7. Терміни зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

Активні учасники програм: протягом участі + 2 роки після завершення

Консультаційні записи: 3 роки після останньої консультації

Маркетингові підписки: до відкликання згоди

Технічні логи: 12 місяців з дати створення

8. Використання cookies та аналітики

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

Необхідні cookie для функціонування сайту
Аналітичні cookie для розуміння використання сайту
Функціональні cookie для запам'ятовування налаштувань

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних:

Відповідальна особа: Відділ захисту персональних даних drevanto

Для звернень: використовуйте форму зворотного зв'язку на веб-сайті

Строк розгляду: до 30 календарних днів з дати отримання звернення

Питання щодо конфіденційності?