Умови використання

1. Загальні положення та прийняття умов

Ці Умови використання регулюють відносини між drevanto та учасниками наших освітніх програм йоги та здорового способу життя. Використання наших послуг означає ваше повне прийняття цих умов.

drevanto надає освітні послуги в сфері йоги, включаючи групові та індивідуальні заняття, консультації, методичні матеріали та підтримку у розвитку здорових звичок.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови. Про всі зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

2. Опис освітніх послуг

Основні програми:

Сімейні групові заняття йогою
Індивідуальні консультації та програми
Дитячі адаптовані програми
Навчання дихальним технікам
Основи медитації та усвідомленості
Освітні семінари та майстер-класи

Додаткові послуги:

Розробка індивідуальних домашніх практик
Консультації з питань здорового харчування
Методичні матеріали та відео-уроки
Онлайн підтримка між заняттями
Планування сімейних йога-ритуалів
Поради з організації простору для практик

Важливо: Наші послуги мають освітньо-розвивальний характер і не замінюють медичне лікування або професійну психологічну допомогу.

3. Права та обов'язки сторін

Ваші права як учасника:

Отримувати якісні освітні послуги відповідно до програми
Отримувати індивідуальні рекомендації та адаптації вправ
Задавати питання та отримувати роз'яснення
Припиняти виконання вправ при відчутті дискомфорту
Отримувати методичні матеріали та домашні завдання
Скасовувати заняття згідно з правилами
Отримувати повну інформацію про програму та її зміст

Ваші обов'язки як учасника:

Повідомляти про стан здоров'я та обмеження
Дотримуватися рекомендацій інструктора щодо безпеки
Вчасно повідомляти про скасування або перенесення занять
Поважати інших учасників та створювати доброзичливу атмосферу
Виконувати оплату згідно з обраним тарифом
Надавати достовірну інформацію при реєстрації
Дотримуватися конфіденційності щодо особистої інформації інших учасників

Наші зобов'язання:

Надавати професійні освітні послуги високої якості
Забезпечувати безпечне середовище для занять
Адаптувати програми під індивідуальні потреби
Підтримувати конфіденційність персональних даних
Надавати повну інформацію про програми та методики
Вчасно повідомляти про зміни в розкладі
Забезпечувати професійний розвиток наших інструкторів

4. Умови оплати та скасування

Оплата послуг:

• Оплата здійснюється до початку програми або заняття
• Доступні варіанти: готівкою, картою, банківський переказ
• Можливість оплати частинами для довгострокових програм
• Знижки для багатодітних сімей та постійних учасників
• Вартість може змінюватися з попереднім повідомленням

Правила скасування:

• Скасування за 24+ години - без штрафу
• Скасування за 12-24 години - 50% вартості
• Скасування менше ніж за 12 годин - повна вартість
• У разі хвороби - перенесення на інший день
• Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально

Повернення коштів:

Повернення коштів можливе у виняткових випадках і розглядається індивідуально:

Серйозні проблеми зі здоров'ям, що унеможливлюють участь
Кардинальні зміни в життєвих обставинах
Невідповідність програми заявленим характеристикам
Неможливість надання послуг з боку drevanto

5. Обмеження відповідальності та застереження

Медичні застереження:

Перед участю в програмах обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
Повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
Негайно припиніть виконання вправ при відчутті дискомфорту
drevanto не несе відповідальності за травми через неповідомлення про протипоказання
Наші рекомендації не замінюють медичні призначення

Обмеження відповідальності:

drevanto надає освітні послуги і не гарантує конкретних результатів. Результати залежать від багатьох факторів:

Регулярність та якість виконання рекомендацій
Індивідуальні особливості організму
Загальний стан здоров'я та спосіб життя
Мотивація та особисті зусилля учасника
Дотримання принципів здорового харчування та режиму

6. Інтелектуальна власність та використання матеріалів

Права drevanto:

Всі методики, матеріали та програми є власністю drevanto
Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів без письмової згоди
Фото- та відеоматеріали занять можуть використовуватися для промоційних цілей
Торгові марки та логотипи захищені авторським правом

Дозволене використання:

Особисте використання отриманих знань та технік
Навчання членів сім'ї базовим вправам
Створення домашньої практики на основі рекомендацій
Поділ досвідом з друзями на особистому рівні

Заборонено:

Комерційне використання методик без ліцензії
Викладання під брендом drevanto без дозволу
Копіювання та розповсюдження відео-матеріалів
Використання логотипів та торгових марок

7. Форс-мажорні обставини

drevanto не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі виникнення обставин, що не залежать від нашої волі:

Стихійні лиха та природні катастрофи
Епідемії та карантинні обмеження
Технічні аварії та відключення комунікацій
Дії державних органів та зміни законодавства
Інші непередбачувані обставини

У таких випадках ми докладаємо максимальних зусиль для переведення занять в онлайн-формат або перенесення на інший час.

8. Вирішення спірних питань

Досудове врегулювання:

Переговори та взаємні консультації
Медіація за участю незалежного посередника
Звернення до внутрішньої комісії з етики
Компромісні рішення та взаємні поступки

Судове врегулювання:

Спори вирішуються згідно з законодавством України
Підсудність визначається за місцем надання послуг
Переважає мирне врегулювання конфліктів
Можливість арбітражного розгляду